ご注文完了後、株式会社キャッチボールにて与信審査を行い、審査OKとなれば、商品が発送されます。

※与信結果が保留、もしくはNGとなった場合は、弊社の方からメールにて、保留内容の確認、もしくは別の決済方法のご案内をさせていただきます。

「法人売掛払い」は、月内のご注文を月末締めでまとめ、翌月月初に発行された請求書にてお支払いいただきます。ご請求月の末日が、お支払期限になります。

銀行・郵便局・全国のコンビニエンスストアでお支払いただけます。

ご利用になれるコンビニエンスストア（全12社、全国50,000店舗以上）
セブンイレブン/ローソン/サークルＫ/ファミリーマート/ミニストップ/セーブオン/ デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ヤマザキデイリーストア/ヤマザキスペシャルパートナーショップ/ＭＭＫ設置店 (※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。） お支払方法の詳細については、ご請求書の裏面に記載されておりますので、ご確認ください。

・期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

・当サービスには与信が必要となります。返答は10:00～18:00の間は通常1～3時間、それ以外の時間帯のご注文では翌日午前中のご回答となります（お客様側でしていただく作業はございません）。

・ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合が ございます。

・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。

・個人のお客様は『法人売掛払い』のご利用はできません。お支払い方法『後払い』をご選択下さい。

・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。

品質管理は、私ども「インクラボ」がもっとも重視している課題です。
お客さまに信頼いただける商品をお届けできるよう、以下の考え方に基づいて事業活動を行っています。

「インクラボ」では、自社の従業員はもちろん、製造委託先であるサプライヤーに至るまで、徹底した品質管理体制を整えています。
品質の高い商品をお届けすることを通じて、お客さまに信頼頂ける企業になることを目指し、以下の品質方針にのっとって、日々活動しています。

「インクラボ」のインクで印刷した画像と、純正品で印刷した画像を比較すると、その違いを見出すのが困難なほど、当社のインクの品質は純正品に遜色ありません。

一方で長時間経過したものを比較した場合、当社のインクは他社の互換インクほどは退色しませんが、純正品には劣ります。
これはそもそも純正品は「写真用紙にプリントして長い間美しさを保つ」ことを前提としている一方で、「インクラボ」は長期間の保存を前提としていないためです。

上記の通り、インクにはそれぞれの特徴があり、お客さまがどのような目的でお使いになり、何を優先させるかにより、ベストチョイスが異なると言えます。
「インクラボ」のインクは、長所として

が挙げられます。 通常のコピーやビジネス文書、通信文など普通用紙の印刷であれば、品質的に何の遜色もありません。
コストパフォーマンスを考えた時に、「インクラボ」のインクがいかに優れているかお分かりいただけるのではないでしょうか。お客さまのベストチョイスとして、ぜひ「インクラボ」のインクをお試しください。

お客さまにお届けする商品は、私どもの要求水準をクリアしたサプライヤーのみで製造されます。
製造現場の品質管理もサプライヤーに一任するのではなく、できるだけ現場を訪問し、必要な指導や改善を行うことにより、お客さまにご納得いただけるクオリティの生産体制を維持しています。

インクカートリッジは、高い印字品質と長い寿命が求められます。そのために、カラー印刷の国際標準試験パターンを使って抜き打ちのテストを行い、細かい精度の品質を確認するために、国際基準よりもより厳密な印刷レベル（ベタやハーフトーン、精密画像など）のテストも実施しています。
さらに品質のバラつきが起こらないよう、サプライヤーに対して生産のFA化（ファクトリーオートメーション）を推奨しています。FA化により品質が安定することに加え、人手で行っていたよりも作業効率が飛躍的に向上します。
これらの検査や生産技術の管理を徹底することにより、品質の高い商品をお届けしています。

「インクラボ」では商品の品質レベルを確保するために、製造委託先のサプライヤーに対して、品質管理の国際規格「ISO9001」の認証取得を義務付けています。ISO認証を取得するためには、品質への取り組みを厳格に行う必要があります。これにより委託先の規模や地域にかかわらず、安定した品質の商品をお届けすることが可能です。
「インクラボ」では地球環境に優しい経営を目指し、サプライヤーに対して環境マネジメントシステム「ISO14001」の認証取得も推奨しています。これは義務ではありませんが、サプライヤー選定の基準の一つにしています。

宅配便：全国一律500円
ネコポス：全国一律350円
※沖縄県・離島は1,200円
※　代金引換・後払い決済・コンビニ（番号端末式）・法人売掛払いは、手数料315円が必要です。

5,000円以上ご購入で送料無料
※日時・時間指定のご利用は、宅配便をご指定ください。
上記以外でご指定されてもお約束はできません。

純正インクカートリッジは、プリンタメーカーが販売している商品です。
これに対して互換インクカートリッジというのは、メーカー以外の会社が販売する、純正品と互換性のあるインクカートリッジのことです。純正ではないものの新品であり、インク購入費用を安く抑えられるメリットがあります。当店で扱ってる商品の場合、ICチップも付属しているため、インク残量・インク切れ表示などの機能にも全て対応しています。
（ICチップとは、カートリッジ内のインク残量やインク切れなどを表示する為の、インク容量を測る機能部品です）

これに対してリサイクルインクというのは、使い終わった純正インクカートリッジを再利用して、特別な技術を用いてインクを詰め直した、再生インクのことを指します。カートリッジは中古品となるため、新品の弊社、互換インクとは異なります。

弊社の商品は、品質に自信を持っておりますので、安心してご使用ください。当社のカードリッジやインクは、確かな研究開発体制で開発され、品質保証体制の行き届いた高い生産技術を有したサプライヤーのもとで生産されています。

ただし純正インク・互換品・リサイクル品にかかわらず、プリンターを長期間使用しないでいると、どうしてもヘッド部分のインクが乾燥してしまうなどのトラブルが発生しがちになります。その場合は、プリンターの取扱説明書を参照頂き、ヘッドクリーニングを複数回行ったり、その後、数時間放置することで目詰まりなどのトラブルが解消されることがあります。

※プリンターメーカーでは、純正品以外のインクを使用した場合の故障時に、品質保証の対象外としている場合があります。その場合におかれましても、当社ではプリンター本体の保証は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。当社の保証はお買い上げいただいたインクカートリッジが対象となります。
保証範囲などの詳細は、保証についてのページをご覧ください。

純正品と互換品を同時にご使用いただいて、問題ありません。

純正品と全く同じものではない為、多少の色の違いはありますが、類似性は95%以上のレベルを保っており、通常は同じようにご利用いただけます。

発色は、プリンターの型番や印刷用紙の種類などでも異なってきますが、あまりにも異常と思われる場合は、保証対象となる可能性もありますので、お問い合わせください。

当社がメインに使用しているのが「染料」「顔料」で、「染料」は、グラデーションや発色が美しく、細かな色彩が精密に表現できます。特に写真印刷に適しています。

また「顔料」は発色がはっきりとしている為、マーカーペンなどにも使用されるインクです。表面で固化しにじみにくいため、文書印刷などに特に適しています。商品に「顔料」や「PGBK」と記されます。
その他に、リコー製向けに使用されている成分として「ジェルジェット」があります。顔料の一種ですが、用紙に着くとジェル状になるという性質があり、早く乾くため高速印刷に適しています。にじみが少なく、退色しづらいという特徴があります。

インクの出が悪い、かすれてしまう、色がおかしい、出ない色がある、白い筋が入るといった現象がある場合、いくつかの原因が考えられます。

まずはインクの残量を確認してください。完全になくなっていなくても、インク残量が残りわずかな場合、かすれるなどの現象が起こりえます。新しいインクカートリッジに交換してください。

同時に確認していただきたいのが、インクカートリッジに貼られている、空気穴保護のテープが残っていないかどうかです。これはご使用前に剥がす必要があります。『PULL』と記載の黄色のテープとなります。
なおテープを剥がす際は、上記の色テープだけを剥がすようにしてください。型番や色が記載されたラベルや、インク出口の透明フィルムは剥がさないよう、ご注意ください。

それでも印刷品質に問題がある場合に考えられるのが、インクの出口であるプリンター印字ヘッドの詰まりです。このような目詰まりの場合、プリンターの取り扱い説明書に記載されている方法で、印字ヘッドの清掃を行います。1度で解消されない場合、複数回クリーニングをしてみてください。
それでも目詰まりが起きる場合は、プリンターヘッドの不具合、あるいは寿命と考えられますので、プリンターメーカーのアフターサービス窓口にご相談ください。場合によっては、メーカーでの修理が必要となります。

プリンタードライバーで指定した用紙と、実際に印刷に使用した用紙とが異なる場合、ぼんやりしたり、にじんだような印刷結果になることがあります。また、インクジェット用の用紙には裏表のあるものがあり、これを正しくセットしないと美しく印刷されないことがあります。プリンターの取扱説明書を確認し、表面に印刷されるように用紙をセットしてください。

用紙を送るローラーやガイド、プリンターヘッドなど、プリンター本体の部品が汚れていることが考えられます。取扱説明書に沿って、クリーニングを行ってください。

用紙送りなどの汚れを落とす場合は電源を切り、ティッシュペーパーなどで軽く押さえるようにふき取ります。その後、テストとして用紙のみを何度か通すことで、汚れを取ることができます。
詳細の方法は取扱説明書をご覧ください。

1. 全てのインクカートリッジをプリンタから外す。
2. プリンタの電源をオフにする。
3. 電源コンセントを抜く。
4. 5分以上経過後、電源コンセントを入れ、電源をオンにする。
5. 黒から順にゆっくりと確実に入れ直す。

※PCとプリンタの接続でUSBケーブル使用の場合は、USBも抜いてPCを終了してください。
※インクカートリッジの黄色のPULLテープを剥がしているか確認。

なお、カートリッジを抜き差しすると、インクが漏れてしまう恐れがあります。
新聞紙を敷くなどして、汚れても差し支えない場所で行ってください。

それでも認識しない場合、インク残量を検知するICチップの接触が悪いということも考えられます。
ICチップの電極に汚れがついていないかを確認いただき、汚れがあれば綿棒など柔らかいものでそっとふき取ってください。
ICチップの電極は、強い衝撃、磁気、静電気により破損する可能性があります。破損するとプリンターを認識できなくなってしまうことがありますので、取り扱いには十分にご注意ください。

近年、プリンターメーカー側の対応で、純正でないインクを使用した場合に、インク残量が減った時に認識エラーが出るよう設定されているケースがあるようです。認識エラーが表示された場合は、インク残量が減っているとご理解いただければと思います。

※なお弊社製造のインクは、空刷りを回避する為に、最後まで使い切ってしまう前に残量切れが表示されるように設定しています。インク量は純正インクより多く入れてあり、実際にお使いいただいているインクの量は純正品より多めとなっています。

純正品と比較した場合、インク量は多めに入っております。印刷できる枚数は基本的に同程度です。なお同じ印刷の指示をした場合でも、プリンターの使用頻度や、ヘッド部分のお手入れ状況、電源のオンオフ回数など、さまざまな要因でインクの減りが変わることがありますが、これは純正や互換製品ということに起因するものではありません。

弊社のインクカートリッジは、全てにICチップが装着されている為、残量やインク切れを表示する残量検知機能に対応しています。

ウェブサイトに掲載していない場合でも、状況により取り扱いを検討いたします。
問い合わせフォームで、ご要望の詳細をお知らせください。

個人はもちろん、法人のお客様からもご用命を頂いています。